Опубликовал Я уже работаю на Розетке больше года, и хотел рассказать о некоторых впечатлениях. Вернее, хотел написать тогда, когда прошел ровно год, но приближался новогодний пик продаж, весь наш коллектив, включая меня, пахал с утра до ночи, и было не до статьи.
В ноябре 2016 года я выложил статью о том, как я пытался продавать на Розетке. С тех пор уже немало воды утекло, за первый год было выполнено полторы тысячи заказов, что не так мало для узкоспециализированного магазина. Разумеется, с основного сайта было заказов гораздо больше, но все равно маркетплейс стал приятным дополнением.
Замечу, что я не работаю по дропшиппингу, и продаю только то, что есть у меня на складе. Свою группу товаров мы производим и импортируем, по-моему, лучше быть лидером маленькой ниши, чем стать одним из тысяч магазинов всякой всячины.
В целом, тенденции на маркетплейсе такие же, как и на всем рынке – под новый год подъем, в непиковое время падает и количество продаж, и средний чек, процент неадекватных людей такой же, как и везде. Но за что я отдельно полюбил Розетку – на ней не сидят школьники! Ведь в мой основной магазин они звонят и пишут часто и ведут себя довольно глупо.
Что ж, кратко изложу полученный опыт от года продаж на Розетке.
Плюсы и минусы работы на маркетплейсе Розетки
Плюсы.
- Работать на маркетплейсе выгодно, что не нужно вкладывать деньги в рекламу и продвижение.
- Вы – единственный продавец товара, нет дублей одинаковых товаров. Правда, не во всех категориях.
- Можно работать автоматически, через API.
Минусы
- Большой процент отказов из-за того, что клиенты не хотят платить за доставку и не понимают, что товары от разных продавцов не придут одной посылкой.
- Достаточно высокая комиссия с продаж – товары с маленькой наценкой лучше не выставлять. Хотя может это и неплохо – не набегут конкуренты, которые любят продавать по низким ценам.
- Не самая справедливая система отзывов (над ней работают, но еще недоделали). Любой человек может вас «обосрать», даже не купив товар.
Что поменялось на маркетплейсе Розетки за 2017 год?
- Появилась функция «Отчеты о проданных товарах». Теперь в начале каждого месяца в личном кабинете продавца можно скачать файлик с отчетом о продажах за предыдущий месяц.
- Счета на оплату теперь видны в личном кабинете, а не только приходят на почту.
- В графе «реклама» появилась вкладка «комплекты» — можно создавать акционные наборы.
- В графе «личная информация» можно теперь залить свои регистрационные документы, и если клиент их потребует, то они есть.
- Появилось дополнительное API, упрощающее работу, на базе него можно самому что-то программить. Например, у нас автоматика создает товарно-транспортные накладные.
В общем, кто торгует на Розетке, пишите свои впечатления от 2017 года.