Как я продавал на Rozetka.ua. Год спустя.

Опубликовал

Я уже работаю на Розетке больше года, и хотел рассказать о некоторых впечатлениях. Вернее, хотел написать тогда, когда прошел ровно год, но приближался новогодний пик продаж, весь наш коллектив, включая меня, пахал с утра до ночи, и было не до статьи.

В ноябре 2016 года я выложил статью о том, как я пытался продавать на Розетке. С тех пор уже немало воды утекло, за первый год было выполнено полторы тысячи заказов, что не так мало для узкоспециализированного магазина. Разумеется, с основного сайта было заказов гораздо больше, но все равно маркетплейс стал приятным дополнением.

Замечу, что я не работаю по дропшиппингу, и продаю только то, что есть у меня на складе. Свою группу товаров мы производим и импортируем, по-моему, лучше быть лидером маленькой ниши, чем стать одним из тысяч магазинов всякой всячины.

В целом, тенденции на маркетплейсе такие же, как и на всем рынке – под новый год подъем, в непиковое время падает и количество продаж, и средний чек, процент неадекватных людей такой же, как и везде. Но за что я отдельно полюбил Розетку – на ней не сидят школьники! Ведь в мой основной магазин они звонят и пишут часто и ведут себя довольно глупо.

Что ж, кратко изложу полученный опыт от года продаж на Розетке.

Плюсы и минусы работы на маркетплейсе Розетки

Плюсы.

  1. Работать на маркетплейсе выгодно, что не нужно вкладывать деньги в рекламу и продвижение.
  2. Вы – единственный продавец товара, нет дублей одинаковых товаров. Правда, не во всех категориях.
  3. Можно работать автоматически, через API.

Минусы

  1. Большой процент отказов из-за того, что клиенты не хотят платить за доставку и не понимают, что товары от разных продавцов не придут одной посылкой.
  2. Достаточно высокая комиссия с продаж – товары с маленькой наценкой лучше не выставлять. Хотя может это и неплохо – не набегут конкуренты, которые любят продавать по низким ценам.
  3. Не самая справедливая система отзывов (над ней работают, но еще недоделали). Любой человек может вас «обосрать», даже не купив товар.

Что поменялось на маркетплейсе Розетки за 2017 год?

  • Появилась функция «Отчеты о проданных товарах». Теперь в начале каждого месяца в личном кабинете продавца можно скачать файлик с отчетом о продажах за предыдущий месяц.
  • Счета на оплату теперь видны в личном кабинете, а не только приходят на почту.
  • В графе «реклама» появилась вкладка «комплекты» — можно создавать акционные наборы.
  • В графе «личная информация» можно теперь залить свои регистрационные документы, и если клиент их потребует, то они есть.
  • Появилось дополнительное API, упрощающее работу, на базе него можно самому что-то программить. Например, у нас автоматика создает товарно-транспортные накладные.

В общем, кто торгует на Розетке, пишите свои впечатления от 2017 года.

11 комментариев

  1. Добрый день. Спасибо за Ваш блог. Всегда с удовольствием читаю. Подскажите пож не много конфиденц. Информации по поводу комиссии на розетка :))) ну хоть +- :)))

    Хотели бы там размещаться… но очень уж пугают выражения о больших комиссиях… (5, 10 20 %?) мы планируем сделать второй сайт сугубо что присутствовать на пром.юа и вот думаем если на розетке очень высокие комиссии (не понятно что такое очень высокие, 5% 10% 15% ?) То мжет сразу делать сайт с ценами выше чем на основном что бы покрыть эту, как все пишут, большую комиссии?

    Если не затруднит, ваше мнение:

    1. Наша Группа товаров — автотовары. Размещаемся плотно на олх + хотлайн + эдвордс.

    Как считаете если мы относительно «успешны» на олх то при определенных вложениях в пром, будет ли выхлоп хоть как то сравним с олх?

    Если пром то рекомендуете ли вы брать сразу максимальный пакет, как пишут с индивид дизацйном?

    Спасибо за ответы!

    1. Здравствуйте. Пром — большая помойка, так как туда набежали все, кому не лень. Однако при хорошем ассортименте, правильной рекламе и адекватных ценах имеет смысл. Берите средний пакет, дизайн подарят:) На проме самое дорогое — реклама внутри самой площадки, а пакет — это мелочи.
      На Розетке где-то можно поднять цену, но не увлекайтесь — потребитель не дурак.

      Тема автотоваров довольно неоднозначная. Сам вот недавно рейлинги и пороги на машину искал — предложений полно, а что-то адекватное попробуй найди.

    2. вот и я разместился на розетке! теперь появились новые вопросы к Николаю 🙂 выложил 59 товаров — в раздел затеняющая сетка (59 позиций разного товара это больше чем всех товаров на розетке по затеняющей сетки и по цене от 50% до 100% дешевле чем у других) — цену не поднял вообще — продавал как на своём сайте , то есть % розетки не добавлял! проблема в другом — за 3 дня нет заказов, думал не работает — сделал тестовый заказ — работает! в чем может быть причина? ведь основной сайт по этим товарам продаёт (есть минусы — это фото пока не выложил много, и описание хромает)! второй вопрос — нужно ли накручивать отзывы под товарами на розетке? 🙂 очень неудобная связь к тех поддержке — ответ на письмо ждал 2 дня! 🙁

    3. Юра, терпение! ТЕРПЕНИЕ! Сладкая малинка за три дня не вырастет!
      Загуглите «затеняющая сетка купить» или подобное. Розетка аж на третьей странице! Просто пока в категории толком не было товара, ее никто не раскручивал. В скором времени результаты Розетки в выдаче подрастут, и заказы появятся.

      Отзывы накручивать бессмысленно.

    1. О Закупке забудьте, она практически умерла. У Прома тоже довольно дорого, просто на Розетке комиссия от продаж, а на Проме — за переходы по товарам.

      П.С. В Ваш Хоттей мои ребята не первый год прайсы присылают, а Вы все с нами никак работать не начнете!

  2. Николай, интересный блог. Наверное единственный в Украине от реального предпринимателя. Я плотно сижу в рунете по теме бизнеса, довольно давно, и всегда удивлялся- почему в Украине нет такой движухи как в России по этой теме? У нас нет кучи классных сервисов для магазинов и веб мастеров, нет нормальных партнерок, нет продвинутых ребят в онлайн бизнесе, нет даже этих сраных инфобизнесменов и сервисов типа глопарта и джастклика. Это что? Это у нас всё так плохо в онлайн бизнесе? В чём причина? Интересно ваше мнение.
    По Розетке- с ребятами из Hubber никогда не сталкивались? Обещают размещение на всех крупных маркет плейсах.

    1. У нас бизнеса немало, а вот писать еще не научились, всему свое время.
      О Хаббере знаю, но лично с ними не работал.

  3. расскажу свой пример продаж на розетке! посмотрел товары которые у меня на розетке в 2 или в 2,5 раза дороже! вот и решил там продавать! с начала поставил цены как на основном сайте — прошла неделя — продаж нет 🙁 потому добавил к цене % розетки — и заказов за 3 недели ОДИН (200грн заказ) ( но успешный — его забрали) 🙂 смысла увы пока не вижу! товаров выложил в раздел 59шт при том что до этого там было 20 всего этих товаров! и цена у меня так и осталась самой низкой на розетке при большом ассортименте! Розетка даёт рекламу — по ней заходил! 🙂 не могу понять в чем причина ( описание? фото? как тогда другие там продают? ) основной сайт продаёт! большой недостаток — ОЧЕНЬ медленно редактируют и связь долгая!

  4. Дякую за цікаву інформацію!
    Недавно подав заявку, тепер розбираюсь що до чого. До речі, менеджер сказав, що я можу продавати ті товари, які вже є на розетці. Очевидно, обмеження на унікальність вже немає і скоро Розетка почне перетворюватись на пром:D

    Взагалі, планував почати роботу на розетці із декількох ключових нішевих товарів, але є вимога про мінімум 50 позицій. Тепер думаю або про дропшипінг додаткових позицій, або про те, щоб продавати через когось, хто вже має аккаунт на Розетці і працює в інших категоріях

    1. Я зайшов на Розетку одним з перших, і тоді не було цього обмеження, на початку я завантажив 15 товарів. Вимоги змінюються з часом, отже згодом треба буде писати доповнення.

      Варіант 1 — викладіть на сайт всі різновиди товару (колір, розмір тощо) окремими позиціями, щоб набрати 50 товарів.
      Варіант 2 — створіть «фантомні» товари, яких у вас немає, а коли все з»явиться на сайті, приховайте їх з наявності.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *