Как я пытался продавать на Rozetka.ua

Как я пытался продавать на Rozetka.ua

Опубликовал

 

Часть первая.

С недавнего времени интернет-супермаркет Розетка стал торговой площадкой, где магазины могут выставить свой товар и продавать от своего имени. В теории, это должно было быть как у эталона интернет-торговли – Амазона, однако постсоветская реальность внесла свои коррективы, и Розетка, как и любая большая система, обросла бюрократией.

Итак, дневник сотрудничества с Розеткой.

7.10.16 – подал заявку на сотрудничество, получил в ответ перечень требований.

10.10.16 – меня предупредили о том, что это платно. Что ж, это и коню понятно, что за все надо платить. Абонплата символическая в месяц за пребывание на портале плюс комиссия с продаж. Соглашаюсь, высылают дальнейшие инструкции. Высылаю первый прайс-лист на согласование.

17.10.16 – мой прайс забраковали, нашли несоответственные фотографии. Делаем новый, чтобы уже наверняка, высылаем на проверку

25.10.16 – прайс второй версии снова забраковали. Розетке не нравятся названия и логика их построения, причем нужно писать то, что и так очевидно, например, не «Кубик Рубика Shengshou», а «Головоломка Кубик Рубика Shengshou 57 мм 7103А». Как по мне, писать в названии размер, тип и артикул – это идиотизм, но это нюансы большого магазина. В общем, с разными мелочами в прайсе мы провозились до 1 ноября.

1.11.16 – начали обсуждать финансовые вопросы. Принцип действия таков – нужно положить себе на счет какую-то сумму, и после каждой продажи с нее списываются проценты от стоимости проданного товара. Ранее, когда я еще не знал как продавать на Розетке, может даже и не подумал бы, что так много – комиссия издевательская.

2.11.16 – наконец мы получили договор. Куча макулатуры – собственно договор, и к нему четыре дополнения, которые подробно описывают, как, когда и в какой форме подавать акты сверки. Ну ладно, читаю и подписываю. Потребовали все документы – выписку ФОПа, вытяг из реестра налогоплательщиков, копию паспорта и кода и справку об открытии расчетного счета. Попросили выслать курьерской службой, но сами собираются отправлять только Укрпочтой и только на юридический адрес! Откуда взялся такой идиотизм?

5.11.16 Снова придрались к прайсу. На этот раз не понравилось, что название производителя игральных карт написали аббревиатурой USPCC, а надо было полностью — The United States Playing Card Company. Товар с таким длинным названием смотрится просто ужасно!

skrin

15.11.16 Только сейчас выставили счет на оплату. До этого не выставляли почему-то. Оплатил, жду.

21.11.16 Наконец все выгрузили на сайт и дали доступ к личному кабинету. Выглядит он примитивно, чем-то похож на старое доброе Аукро. Что ж, посмотрим, как будут идти продажи…

Дали напутствия – если звоним клиенту, то следует говорить от своего имени, а не от Розетки, но при этом домен своего магазина не называть.

(продолжение во второй части)

Также почитайте мой отдельный пост о требованиях к магазину, чтобы его товар приняли на Розетку.

 

42 комментария

  1. Комиссия 15%? Скромные до ужаса. А затем розничные покупатели недоумевают от куда такие высокие цены на товар. Хотя на том же дропшиппинге комиссия составляет 20% от розничной цены.

    1. Ну и сравнили — Розетку и дропшиппинг. При дропшиппинге человек сам продал и сам все сделал, за что 20% свои честно заработал.

    2. на тому ж амазоні тоже є комісії і абонплата кожний місяць

  2. Интересная статья. Выглядит это всё грабительски… Когда продолжение?

    1. Ну хоть 2-3 месяца поработаю на Розетке, будут какие-то выводы, и тогда часть вторая.

  3. Прошел Новый Год, с ним праздничный ажиотаж. Поделитесь впечатлениями?

    1. Я вскоре напишу вторую часть, потерпите немного

  4. А есть ли ограничения по товарным позициям? Можно ли продавать допустим 5 позиций?

    1. хоть одну, хоть сто тысяч позиций, это никак не регламентируется

  5. Спасибо большое за статью! Очень интересует образец заполнения перечня требований. Откуда вы брали информацию? И, вообще, если можно, не могли бы вы скинуть этот образец мне на почту (удалите информацию, которую считаете конфиденциальной). Заранее спасибо!

    1. Выслал Вам на почту то письмо с требованиями, которое получил сам.

  6. Вышлите, пожалуйста, и мне список требований на почту s…..n@gmail.com . Спасибо!.
    Удалите, пожалуйста, почту после отправки с комментария.

  7. Подскажите пожалуйста структуру прайса которую выгружали (если можно отправьте пример). Мне просто надо десяток позиций из магазина. а в нем понятно что намного больше. Как или чем формировали прайс в формат под яндекс на те позиции которые продавали на Розете?

    1. Десяток позиций пропишите вручную, менеджер Розетки даст образец.

  8. Пожалуйста, можете и мне сбросить требования розетки на sma170@mail.ru
    Как Вы думаете «не схавает» розетка мою нишу?

    1. Выслал.
      На будущее другим спрашивающим — все точно такое же, как на Яндекс-маркете, такой же точно файл.

  9. Спасибо за пересланное письмо. У меня еще вопрос, выходит для размещения товара на Розетке, обязательно должен быть свой сайт?

    1. Да. И обязательно самим производить или завозить товар — если Вы просто розничный магазин или дропшиппер, Вы просто не пролезете по цене.

  10. Добрый день. А если бренда нету, производим товар сами пишем производство Украина. Непройдет?

    1. Если вы создадите собственный бренд с отдельным сайтом и полноценным бренд-менеджментом, тогда прокатит, а если так скромненько «производство Украина» — то не примут.

    2. никак не остаётся мой комментарий ! 🙁 подскажите, если можете, почему розетка не перезванивает 7 дней — как подал заявку. и ещё покажите образец анкеты которую вы заполняли на розетку! ( цифры понятно что не нужны) Спасибо!

    3. Розетка работает очень медленно, для них задержка — нормальная практика. Лучше звоните Вашему менеджеру на розетке, так будет быстрее.

  11. вот и комментарий появился 🙂 Перечитал всё ваши статьи — очень интересные! за розетку прочитал у вас по 5 раз и понимаю что силы у меня есть выложить там товары — при том что на сайте розетки они стоят НАМНОГО дороже!

    1. Есть же специальный пост о требованиях, он есть на сайте, и даже ссылка есть!

  12. Большое спасибо за Ваши статьи, очень информативные. Подскажите пожалуйста как Вы создали прайс (использовали вы какой плагин)? Ранее у нас был магазин на ЯндексМаркете, прайс создавали вручную и просто загружали в кабинете. С Розеткой поступили, так же создали прайс вручную, его утвердили и попросили от нас динамическую ссылку на прайс. На вопрос, как это сделать менеджер честно сказал: «Не знаю. Могу привести только приметы ссылок» и выслал вот что:

    http://название магазина.ua/engine/export/HqfnereDc8eqhq9.xml
    http://www.название магазина.com.ua/rozetka.php
    http://название магазина.com.ua/upload/название магазина.xml

    Буду искренне благодарна, за Ваш ответ!

    1. Мы создаем и редактируем прайс вручную, потом просто заливаем на хостинг к себе и получается подобная ссылка.

  13. Николай, добрый день!
    Не могли бы вы сбросить пример файла(прайса) который вы заполняете. Заранее спасибо!
    4biz@ukr.net

  14. Здравствуйте, очень помогает Ваш блог, мы наконец то разместились, и потихоньку пошли продажи ттт) Есть еще вопрос: Как Вы , когда звоните клиентам при заказе представляетесь:- название Вашего магазина или , что заказ был сделан на портале Розетка? Спасибо!

    1. Здравствуйте. Что-то по типу «Здравствуйте, это интернет-магазин Лед-груп, вы у нас на Розетке заказали …»

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *