Для чего нужны социальные сети интернет-магазину?

Для чего нужны социальные сети интернет-магазину?

Опубликовал

 

Сейчас модно иметь страницы в социальных сетях – каждый интернет-магазин или даже корпоративный сайт создает себе аккаунты в Фейсбуке, Вконтакте, Твиттере и т.д. Сайты «меряются» количеством подписчиков и выкладывают какую-нибудь информацию. Давайте разберемся зачем.

Группы в соцсетях бизнес заводит для обсуждения чего-либо с покупателями, как дополнительный канал связи и сбыта, для СЕО-оптимизации сайта, и просто «для приличия». Сейчас я расскажу о каждом из этих предназначений.

Группа для обсуждения

Пожалуй, самое бессмысленное предназначение группы. Предприниматель думает, что в группе его компании будут обсуждать его товары или услуги. Но давайте мыслить здраво – будет ли кто-то их обсуждать вообще? Вот хотите вы купить стол – вы будете лезть в группу мебельной фабрики или мебельного магазина? Вряд ли. Максимум, что могут покупатели спросить, это «когда появится товар».

Хотя в редких случаях в соцсети что-то обсуждают, особенно если покупатели – школьники и студенты, привыкшие все обсуждать в соцсетях.

Дополнительный канал связи

Некоторым людям проще написать вконтакте, чем позвонить. Конечно, зачастую эти люди – школота, но иногда и взрослые такие попадаются. А особенно если на сайте не указаны телефоны, то тогда уже сам бог велел писать..

Иногда аккаунты администрации магазина могут что-то о нем рассказать. Если фирма вполне серьезная, то и люди, в ней работающие, будут иметь приличные страницы в соцсетях, с достоверной информацией. Хотя, опять-таки, не факт.

Дополнительный канал сбыта

В некоторых случаях соцсети помогают продавать. Иногда люди видят товар в соцсети, и хотят его купить, и обращаются либо в группу, либо к админам, либо переходят на сайт. У некоторых групп товаров продажи в соцсетях очень важны, у некоторых не очень. Например, одежда и игруцшки продаются хорошо в соцсетях, а вот бытовая техника или автозапчасти вообще практически не продаются.

Для раскрутки сайта в поиске

Кого-то это может удивить, но это главная полезная функция! Если вы все еще не знаете, нужны ли сайту группы в соцсетях, то теперь говорю однозначно – нужны! С недавнего времени Гугл индексирует ссылки из соцсетей, особенно когда по ним кто-то переходит. Соцсеть является важным источником безанкорных ссылок, вполне естественных. Как социальные сети помогают сео – напишу отдельно.

«Щоб було»

Ну и, наконец, последнее предназначение – «щоб було» («чтобы было» – укр.) Считается, что каждый уважающий себя сайт должен иметь какие-то паблики в соцсетях. Вот и создают группы сугубо для приличия, чтоб быть не хуже других.

В общем, создавать паблики для сайта можно и нужно, главное четко понимать, зачем они нужны.

One comment

  1. По поводу мебельной фабрики — улыбнуло. А вот для сайта головоломок обсуждения в социальной сети вполне могли бы заменить форум.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *